Perguntas frequentes
Tudo o que precisas de saber para comprar e vender com confiança.
Confiança & autenticidade
Os produtos são autênticos?+
Sim. Cada carta, caixa selada ou bilhete é verificado pela nossa equipa antes de ser listado. Itens graded vêm com a slab certificada (PSA, CGC ou BGS). Se algo não for autêntico, devolvemos 100% do valor.
Como sei que vou receber o que comprei?+
O pagamento fica em escrow seguro: o vendedor só recebe depois de confirmares a entrega. Se não receberes, és reembolsado na totalidade — é a Garantia Gexory.
O que é a Garantia Gexory?+
Autenticidade garantida, entrega a tempo e reembolso total se algo correr mal ou se um evento for cancelado. Vê todos os detalhes na página de Garantia.
Pagamentos & taxas
Que métodos de pagamento aceitam?+
Cartão (Visa, Mastercard, Maestro, Amex), MB WAY, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna — pagamento seguro e encriptado via Stripe.
Há taxas escondidas?+
Não. O preço que vês é o preço final, sem taxas de comprador surpresa no checkout.
Entrega & grading
Como funciona a entrega de bilhetes?+
Bilhete digital, transferência móvel ou bilhete físico — indicado em cada listagem, sempre a tempo do evento.
Como funciona o serviço de grading?+
Submetes a carta, nós verificamos autenticidade e estado, fotografamos e enviamos para PSA/CGC/BGS de forma segura e segurada. Acompanhas cada passo em tempo real.